چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

وارد سایت هیأت‌بازار شوید. وارد بخش حساب کاربری شوید روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم؟

در حال حاضر این امکان از طریق ارتباط با پشتیبانی واتساپ امکان پذیر است. در صورتی که محصول برای شما ارسال نشده باشد می شود خرید را لغو کرد. در غیر اینصورت این امکان وجود نخواهد داشت.

میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟

بله. هیأت‌بازار از طریق درگاه های واسط خرید اقساطی این سرویس را در اختیار شما قرار خواهد داد. لذا برای این موضوع بعد از انتخاب محصول و افزودن آن به سبد خرید، در هنگام تسویه حساب درگاه مناسب پرداخت خود را قرار دهید.

هزینه ی ارسال در دیجی کالا چگونه محاسبه میشود؟

در حال حاضر هزینه ارسال نسبت به مقصد در نظر گرفته شده و در هنگام ثبت سفارش بصورت خودکار محاسبه می شود. این مبلغ طبق تعرفه های پست محاسبه و در نظر گرفته شده است.

چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

جهت ثبت و بررسی بازگرداندن کالا لطفا از طریق پشتیبانی واتساپ اقدام نمایید.

شرایط استفاده از کد تخفیف اولین خرید چیست؟

کد خرید First برای خرید اول ۱۰ درصد و تا سقف ۲۰۰ هزار تومان در نظر گرفته شده است.

آیا روز جمعه و تعطیلات رسمی جز بازه ارسالی محسوب می شود ؟

خیر .به طور مثال سفارشی که با بازه ارسالی ۲ روز  در روز پنج شنبه بعد از ساعت ۸ صبح سفارشی ثبت شود تاریخ تعهد ارسال روز یکشنبه خواهد بود و اگر قبل از ساعت ۸ صبح باشد روز شنبه خواهد بود.